ご利用ガイド

 

★商品の購入方法

日本から商品をお買い求めされる場合は、当店ホームページのショッピングカートをご利用下さい。また、メールからもご注文ができます。mail@functionsurf.com までメールにてお問い合わせ下さい。
当店では商品のお取り置きはしておりません。
ハワイの店舗にて商品の受け取りを希望されるお客様に関しましては、商品代金のお支払いを完了した商品に限りご来店までお預かりいたします。

 

★日本への発送

お買い上げ頂いた商品は国際荷物としてハワイから日本までお届けします。
荷物はハワイ発送後、約5日位で到着いたします。
サーフボードにつきましては、追跡番号をお知らせし、荷物の所在を確認することができます。
詳しくは mail@functionsurf.com までメールにてお問い合わせ下さい。

 

★送料について

-サーフボード

ハワイで唯一、毎日日本への発送業務を行っている安心、安全、スピーディーのOCS社(ANA系列会社)を利用してお届けします。
送料はショートボード(6’4″まで)なら、日本全国一律で1本$195です。
送料とは別途、輸入消費税1本につき約4500円が課せられますが、お客様負担となります。
日本からサーフボードを購入される場合はハワイ州消費税はかかりません。
ハワイの店舗にご来店頂き配送の手続きをして頂いたお客様は輸入消費税が免除される方法がございます。ご来店の際にご案内いたします。
グラスオンフィンのサーフボードは追加料金が掛かります。
6’4″以上のボードにつきましては、地域により送料が異なります。
現在サーフボードの日本以外への発送はしておりません。
くわしくは mail@functionsurf.com までメールにてお問い合わせ下さい。

 

-サーフグッズ(フィン、リーシュ、デッキパット)のみの場合

1点約$15、2点約$20、3点約$25、4点約$30です。
お買い上げ頂いたサーフボードと同梱する場合は上記金額はかかりません。

 

★お支払い方法

クレジットカードのみとなり、全て1回払いとなります。
米ドルでの決済になりますので、日本円に換算する際は、ご契約カード会社の為替レートが適用されます。
リボルビング払いにつきましては、ご契約カード会社にお問い合わせ下さい。

 

★商品の返品、交換について

当店では商品の返品•交換について受け付けておりません。
ただし、新品未使用の状態で性能上大きな問題がある場合は商品到着後3日以内に mail@functionsurf.com にメールでご連絡下さい。
当店で問題があると判断した場合に限り返品を受け付け致します。
返品時にかかる当店までの送料は全てお客様負担となりますのでご了承下さい。

携帯電話のメールアドレスでご連絡される場合や迷惑メールの防止ソフトを使用されている方は、必ず指定受信(mail@functionsurf.com)の設定を行って下さい。 この設定を行って頂かないと、こちらからはご連絡できない事があります。 返信が遅いと感じた場合は、迷惑メール設定の確認をしてください。

お問い合わせが非常に多いため、こちらからの返信には48時間以内を目安にしてください。

ネット販売については、Eメールにて承っております。 お電話では承っておりませんので予めご了承下さい。